規則と免責事項

予約ルール

1. レッスンチケットのご購入はサイト会員にご登録いただくか、直接お問い合わせください。 学生の基本情報に関する質問には、できるだけ正確に正直に答えてください。や教材などのリソースが限られているため、受け入れられるのは数名のみです。 誠に申し訳ございません。

2. 生徒が学習体験を最大限に活用できるようにするため、各生徒がサインアップする際に詳細を正確に入力し、自分のアカウントを他の人と共有しないようにお願いします。 また、当校の講師は12歳未満のお子様を指導した経験がありませんので、お子様をご希望の場合は詳細をご記入ください。 講師が生徒を受け入れるのに適しているかどうかを評価します。 お子様をお迎えできない場合は、大変申し訳ございません。

3. サインアップ後、さまざまなプランから選択してメンバーシップを有効にすることができます。 今後の参照のために予約 ID も提供します。 Facebook ではなく予約フォームを通じてご予約の場合は、指示に従ってタイムゾーン (国)、予約時間、ニックネーム、予約 ID を必ず指定してください。

レッスンルール

1. 私たちは、誰もが安全で批判のない環境で英語を学習できるべきだと考えているため、レッスン中に下品な言葉が使用されても気にしません。 ただし、講師に対する直接の悪口や罵倒は容認しません。 この場合、レッスンは中止され、生徒には引き続き料金が請求されます。 講師が誤って汚い言葉を使用し、それが気に入らない場合は、講師に注意してご連絡ください。 調査の上、適切な対応をさせていただきます。

2. 私たちは生徒に安全で安心な学習環境を提供することに尽力します。 私たちは厳格なポリシーを設けており、生徒と教師が不快な状況を回避できるようにしています。 私たちは、講師が生徒に不快感を与えるような質問をしないことを徹底しており、交際状況や収入、住居の詳細などの個人的な質問を講師に質問しないよう丁重に生徒にお願いしています。そのようなことがあった場合、講師はレッスンを終了する権利を有します。 それでも料金が発生します。

3. 講師と生徒の垣根を尊重し、自由な意見交換を行います。 政治や宗教など、デリケートで物議を醸す話題や主題は避けるべきですが、禁止されているわけではありません。 講師に意見の変更やあなたへの同意を強要しないでください。 この場合は話題を変えてください。 生徒が依然として講師に自分のイデオロギーを押し付けようとする場合、講師にはレッスンを早めに終了する権利があり、料金は請求されます。 家庭教師があなたの意見を変えるよう強要しようとする場合は、ご連絡ください。 調査し、それに基づいて対応させていただきます。

4. 私たちは最高のマンツーマン指導体験を提供することを信じており、そのため、各レッスンの長さは 25 分で、25 分が経過した後に 1 分間のバッファリング時間が設けられています。 また、レッスンに参加できる生徒は 1 名のみです。 複数の生徒がいることを家庭教師が発見した場合は警告を発し、それが続く場合は二重料金を請求させていただきます。 生徒がレッスンに現れない場合は、10分後に自動的にレッスンが終了します。 レッスンに遅れた場合でも時間の延長はございません。 上記のノーショー状況によりレッスンがキャンセルされた場合でも、生徒には料金が発生します。 また、レッスン開始5分後講師が来ない場合もレッスンは終了となります。 レッスンチケットは生徒様に返却させていただきます。

5. レッスンでは、生徒が学習時間を最大限に活用したいと考えていることを理解しています。 そのため、複数のレッスンを続けて予約できる利便性を提供しています。 このサービスでは、25 分のレッスン 2 つが 50 分のレッスン 1 つに統合され、生徒は英語学習の効果を最大限に発揮しやすくなります。 間に 5 分の休憩を挟んで 25 分のレッスンを 2 回提供できないことを申し訳なく思いますが、私たちは最高の英語学習体験をお届けすることに全力を尽くしています。

6. 私たちは生徒と講師のプライバシーとセキュリティを非常に重視しています。 当社では、すべてのコンテンツの機密性を確保するために厳格なルールを設けています。 生徒の皆様には、講師の許可なしにレッスンを録画したり共有したりしないよう、細心の注意を払っていただきますようお願い申し上げます。 たとえ講師の同意があったとしても、録画を他の人と共有してはなりません。 録音が何らかの方法で共有されていることが判明した場合、当社は法的措置を講じる権利を留保します。

7. 私たちの家庭教師はプロの翻訳者ではないため、家庭教師が宿題や重要な法的文書をチェックすることは禁止されていることに注意してください。 ただし、家庭教師は、あなたが余暇に読んだり勉強したりできるように、あなたが勉強している教材を理解できるよう最善を尽くします。

8. レッスンはすべて英語で行われますが、生徒が会話や教材をよりよく理解できるように第二言語を使用します。 講師は英語のみを教えます。 他の言語のレッスンは別料金でご利用いただけます。 詳細についてはお問い合わせください。

9. 私たちのレッスンは安全で快適な環境で行われ、生徒は講師を尊重し、ガイドラインに従うことが期待されます。 不適切な服装や不適切な言語など、講師を不快にさせる行為は禁止されています。 ご遠慮いただきますようお願いいたします。このような状況が続く場合はレッスンを即時に終了し、会員資格を喪失し、残りのチケットは払い戻しさせていただきます。 この場合、30 ドルの手数料が請求され、返金から直接差し引かれます。

キャンセルポリシー

1. 私たちは、人生は予測不可能である可能性があることを理解しています。そのため、生徒がレッスンのスケジュールを変更したい場合は、講師に十分な時間を与え、他の生徒の権利を保護するために、レッスンが始まる少なくとも1.5時間前までにお願いします。 特に人気の時間帯にはレッスンを予約することもできます。 これにより、誰もがレッスンを予約し、英語学習の旅を最大限に活用する公平な機会を得ることができます。

レッスン開始時間が 1.5 時間未満の場合は、スケジュールを変更できないことを覚えておいてください。 この場合、生徒が出席できない場合でも料金が発生します。 講師に緊急の事態が発生した場合は、メッセージ/メールを送信して最適な解決策を提供します。 私たちはあなたと協力してレッスンのスケジュールを変更するか、講師側のあまり理想的ではない環境でレッスンを実施します。 その場合は大変申し訳ございませんが、講師の都合によりレッスンをキャンセルさせていただく場合には、できるだけ早くご連絡させていただきます。

2. 当社のプラットフォームは、英語の基礎をマスターするのに役立つように設計された柔軟な個別指導セッションを提供します。購入したレッスンチケットを使い切る前にメンバーシップを終了したい場合でも、1 か月分の料金が請求されますので、ご検討ください。 支払いを行う前に自分のスケジュールを設定します。 ご不便をおかけして申し訳ございません。

3. 購入したチケットは 1 か月間のみ有効です。有効期限が切れる前に必ず使い切ってください。有効期限が切れたチケットは払い戻しされません。 チケットが 5 枚以上残っている場合、1 枚のみがさらに 1 週間延長され、残りのチケットは払い戻されません。

4. 私たちは講師と生徒の健康を真剣に考えており、不適切な行為に関しては厳格なポリシーを導入しています。 生徒がルールに違反していることが判明した場合（特に講師に対する敵対的な行為）、私たちはメンバーシップを終了する権利を有します。 授業料の半額のみを返金し、手数料 30 ドルが返金額から直接差し引かれます。 。

免責事項